售后客服主管
面議
寶安區
學歷不限
學歷不限
全職
2021-09-12
職位發布人
溫主管
三個月內活躍
開博爾
HR
職位要求
工作職責
1、制定售后服務共組計劃
2、負責對本部門人員工作的監督和評審
3、售后服務流程的改進和服務質量的改善工作
4、解決售后服務糾紛及突發事件的處理工作
5、負責安排相關人員作好售后回訪工作，保證服務質量
6、負責受理客戶投訴扥方面的客戶關系維護與管理工作
7、負責對員工進行售后服務規范的培訓工作
8、負責整理分析與整理售后服務反饋的資料，信息等并向總經理匯報
9、負責本部門內部的溝通協調，確保各工作順利進行
10、制定合理的售后部制度并監督、實行
11、對機器重大批量問題及時跟進相關部門，隨時傳達解決方案
13、售后客服的基本工作
任職要求
1、高中及以上學歷，男女不限
2、具有極強的責任心和耐心，具備火熱的上進心
3、管理素養，開闊的胸懷
4、思維清晰，做事條理，有規劃，溝通能力強
5、熟悉機頂盒的相關知識
1、制定售后服務共組計劃
2、負責對本部門人員工作的監督和評審
3、售后服務流程的改進和服務質量的改善工作
4、解決售后服務糾紛及突發事件的處理工作
5、負責安排相關人員作好售后回訪工作，保證服務質量
6、負責受理客戶投訴扥方面的客戶關系維護與管理工作
7、負責對員工進行售后服務規范的培訓工作
8、負責整理分析與整理售后服務反饋的資料，信息等并向總經理匯報
9、負責本部門內部的溝通協調，確保各工作順利進行
10、制定合理的售后部制度并監督、實行
11、對機器重大批量問題及時跟進相關部門，隨時傳達解決方案
13、售后客服的基本工作
任職要求
1、高中及以上學歷，男女不限
2、具有極強的責任心和耐心，具備火熱的上進心
3、管理素養，開闊的胸懷
4、思維清晰，做事條理，有規劃，溝通能力強
5、熟悉機頂盒的相關知識
投遞簡歷
和HR聊一下
第一時間接收面試通知
手機先聊，聊好再面，面試不白跑
手機先聊，聊好再面，面試不白跑
溫馨提示
經研究，先留言，再投遞，企業回復率更高哦
提示
×
您好，請登錄一覽職業app或微信小程序查看最新回復進度。可在手機打開m.job1001.com前往頁面底部下載app或者前往手機應用市場搜索
該職位打招呼次數達到上限，請第二天后再嘗試