你知道哪個平臺的物流最牛嗎?
發布時間:2013-04-28 新聞來源:電子商務英才網
打開各大平臺的各類商品的評價里面,不難發現幾乎有超過一半以上的消費者會提到物流速度。說明了消費者體驗里面,物流速度是非常關鍵的隱身。而現在的平臺誰的物流最快?電子商務英才網站長張文旺帶領公司同事為大家進行實際測試。
首先,電子商務英才網選取了京東、天貓、蘇寧易購、國美在線、易迅、1號店、亞馬遜比較知名的電商網站,選取了“小熊 ZDQ-201煮蛋器”作為購買對象,不過該款產品在國美(庫巴)顯示無貨狀態,所以國美并未參與本次送貨對比。
這款“小熊 ZDQ-201煮蛋器”在六個電商網站的價格均為49元,物品所在地為北京,除了天貓以外均采用自己的物流運送,既然價格統一,地點統一,那我們就從送貨速度、支付方式、快遞服務、運費等幾方面進行綜合對比,來評價六大電商服務水平。
為了保證對比的公平性,我們準備了六臺電腦,由六個人在同一時間(周二上午9:35分)同時下單(誤差在5分鐘內),對比哪一家電商最先將訂購的產品送至工作人員手中。
●送貨速度:京東、易迅物流優勢明顯
消費者在網上購物,除了價格和產品質量,送貨速度絕度是一大關鍵因素,那么這六家電商從下單到出庫,從送貨到簽收分別用時多少呢?誰會第一個送到工作人員手上呢?
●出庫速度 高效率為物流爭取時間
從出庫時間上來看,京東只用了半個多小時就完成了打包出庫,其次是蘇寧易購和易迅,都在當天上午完成出庫,1號店和亞馬遜在當天下午完成商品出庫,天貓由于是第三方入駐的商家,沒有其它電商那樣完整的物流體系,所以第二天的上午8:20才顯示已經發貨。
送貨耗時 電商時代 物流為王
商品以最快的速度出庫,也就相當于為物流爭取了更多的送貨時間,而各大電商真正的較量也取決于物流的速度。
在送貨速度方面,筆者不得不感嘆京東自建的物流體系,上午9:35下單,下午15:17電話通知樓下簽收,筆者下樓簽收時間為15:25,整個購物過程耗時5.83小時,在所有電商中送貨速度排名第一。
排名第二的是易迅,當天下午17:10簽收,耗時7.58小時,說實話令筆者有點意外,也可能跟易迅的低調有關。
送貨速度第三名的是卓越亞馬遜,在下單的第二天上午10點將貨物送到,耗時24.5小時。1號店和天貓分別排在第四和第五,耗時為25.28小時和30.42小時。
在此次送貨中,蘇寧易購表現不盡人意,在下單的第三天上午9點才完成送貨,耗時47.3小時。
這么次實際經歷我們知道了京東還真的是不錯,劉強東說到做到了,個人覺得蘇寧這種實力強大的大佬進駐電商完全有實力做好某些事,只是沒有關注到這點吧。所以電商的個性需要他們細心關注認真對待不然5年后就會有打不同了吧!
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